Corrigerende maatregelen nemen en significante cyberbeveiligingsrisico's melden
- Van toepassing op
- Distributor
- Bronvermeldingen
- Art. 20(4)
- Productklassen
- DefaultImportant — Class IImportant — Class IICritical
Als u achteraf ontdekt dat een product dat u heeft verkopen niet conform is, moet u onmiddellijk handelen: het probleem verhelpen, onverkochte voorraad terugtrekken of producten bij klanten terugroepen naar gelang het geval. Als er een significant cyberbeveiligingsrisico is, moet u ook onmiddellijk de nationale toezichthouder informeren — wacht niet totdat de fabrikant als eerste handelt.
Wettekst
Artikel 20(4) van Verordening (EU) 2024/2847 bepaalt dat distributeurs die van mening zijn of redenen hebben om aan te nemen dat een product met digitale elementen dat zij beschikbaar hebben gesteld op de markt, niet voldoet aan deze Verordening, onmiddellijk de nodige corrigerende maatregelen nemen om dat product in over- eenstemming te brengen, het te laten terugtrekken of terug te roepen, indien van toepassing.
Voorts moeten distributeurs, wanneer het product met digitale elementen een significant cyberbeveiligingsrisico vormt, onmiddellijk de markttoezicht- autoriteiten informeren van de lidstaten waar zij het product beschikbaar hebben gesteld op de markt, met vermelding van met name de niet-naleving en de genomen corrigerende maatregelen.
Belangrijkste vereisten
- Onmiddellijke actie — geen vertraging zodra niet-conformiteit na de marktintroductie is vastgesteld
- Evenredige reactie — verhelping, terugtrekking uit de handel of terugroeping afhankelijk van de ernst
- Melding bij significant risico — onmiddellijk de nationale markttoezicht- autoriteit informeren met volledige details van het probleem en corrigerende maatregelen
- Dekking meerdere markten — alle lidstaten informeren waar het product beschikbaar is gesteld
Bewijsmateriaal dat u mogelijk nodig heeft
- Procedure voor productterugroeping en -terugtrekking
- Verslagen en beslissingslogboek van corrigerende maatregelen
- Kennisgevingen aan markttoezichtautoriteiten
- Communicatie aan klanten, detailhandelaren of upstream-toeleveringsketen